据Macrumors报道，此前有黑客组织声称已经破解了超过6亿个苹果iCloud账户，并据此向苹果索要“赎金”。对此，苹果做出回应，称iCloud或Apple ID账号都很安全。

此外，苹果表示，如果黑客真的侵入iCloud账号，那也是第三方服务遭到黑客袭击所致。苹果发言人表示：“苹果系统没有受到任何袭击，包括iCloud或Apple ID账号。所谓的电子邮件地址和密码名单似乎是黑客通过第三方服务获得的。”

据MotherBoard报道，自称“土耳其罪犯家族”的黑客组织宣称已经破解数亿个iCloud账户。该组织威胁称，如果苹果不在4月7日之前交付价值15万美元的比特币或以太坊(Ethereum，另一种电子货币)“赎金”，他们会让这些iCloud账号恢复出厂设置，并远程擦除这些苹果设备上的数据。如果苹果不付款，赎金数量会不断增加。

最初，“土耳其罪犯家族”被认为侵入3亿个icloud.com、me.com以及mac.com电子邮件地址，但随后这个数字增至6.27亿个。黑客组织宣称，至少2.2亿个登陆凭证已被验证过，它们没有两步验证机制。

由于苹果否认遭到黑客袭击，这些iCloud账户信息很可能是黑客从雅虎等公司遭到网络袭击后泄密文件中获取的。为此在这两家网站拥有相同用户名和密码的iCloud用户，应该立即更改密码。苹果发言人还称，该公司正积极监测，预防未经授权者访问用户账号。同时，苹果也正与执法机构合作，确认网络犯罪行为。但是该公司没有公布“标准程序”的具体细节。

苹果建议所有iCloud用户选择更难破解的密码，并在不同的网站使用不同的密码，并且利用两步验证机制保护自己的账号。