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苹果连续三年在“最佳技术支持”榜单中排第一

更新时间：2017-03-13 10:25

作者：匿名

据外媒报道，苹果在 Laptop Mag 网站评选的“最佳技术支持”榜单中排名榜首，这已经是苹果连续三年获此殊荣。此榜单证明苹果可以提供行业最佳的技术支持，苹果也凭借其良好表现击败了其它九家电脑公司。

为了完成数据收集工作，Laptop Mag 派出卧底记者与各大公司进行电话沟通，以及在线询问，同时，还在社交媒体上收集数据。榜单上的公司包括：苹果、微软、宏碁、雷蛇、戴尔、联想、惠普、华硕、三星和微星。每家公司最高可以获得 100 分的满分，其中 60 分和在线支持有关，40 分和电话支持有关。

苹果获得了 56 分的在线支持得分，电话支持方面则为 37 分，总分为 93 分。

值得一提的是，Laptop Mag 还详细介绍了与苹果公司技术支持的交流过程，其中苹果公司的@applesupport 技术支持 Twitter 账户响应时间为 6 分钟，同时全新的苹果支持(Apple Support) iOS 应用的体验也很好。

各位苹果用户，你对苹果公司的技术支持服务满意吗?

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