英雄TD是一款Q版画风的策略塔防类RPG手游，现在还在测试阶段，但受到了少不少玩家的喜爱，玩家在玩这款游戏时充值失败要怎么办?要怎么解决?和973手游小编一起往下看看吧!

1、网络原因

网络连接不正常会导致玩家在充值时出现卡顿情况，容易造成充值失败，可以等网络恢复正常后再行充值。另外，也有可能是已经充值成功，但因为网络太卡或者是游戏太卡还没有反应过来，这时候可以重新启动下游戏，在保证网络稳定的前提下重新登陆游戏查询充值是否到账。

2、手机支付功能未开启

手机支付功能未开启同样会导致充值失败，出现充值失败时可以查下自己手机的支付功能是处于关闭状态还是开启状态，若是关闭的话重新开启再进行充值就可以。

3、游戏版本

游戏版本没有下对、或者说下载途径不正常也有可能会导致充值失败，出现这种情况时重新下载个官方版，去app store上搜索“英雄TD”，下载安装完成后，进入客户端，登陆自己的账号密码就可以进行正常的游戏充值了。

4、联系客服

若不存在上述问题，但仍出现充值失败或者交易失败的话，可以直接联系客服，向客服反馈自己遇到的问题，让客服 帮忙解决问题。