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商家最晚什么时候处理双12订单发起的退货退款申请?

更新时间:2017-11-25 15:48

作者:匿名

2017年双十二马上就要来了,今年天猫双12年终品牌盛典全面开启,万千品牌演绎理想生活趋势,为消费者打造一场品牌粉丝嘉年华。关于双十二,相信大家都有很多想了解的,在这里小编为大家解答今年双十二的相关疑问,一起来看看吧!


商家最晚什么时候处理双12订单发起的退货退款申请?

(1)对于在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请,卖家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。

(2)买家在2017年12月12日00:00:00到2017年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,且消费者使用快递、EMS退货的,卖家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理,逾期未处理的,将自动退款给买家。虚拟类目除外。

关于双十二:

双十二顾名思义是每年12月12日。继淘宝、京东双十一之后,淘宝网、京东等各大电商网站再次传来消息,12月12日将推出本年度最大型的网购盛宴,并将延续“全民疯抢”的活动。简称双十二或淘宝双十二、京东双十二。本轮“全民疯抢”将集结全淘宝网各个类别的商品,包括女装、男装、母婴、居家、数码家电、化妆品等大类。另外,在活动期间,淘宝网将送出数千万的现金红包,作为年底大礼回馈给消费者,京东商城也将推出各种优惠政策回馈给消费者。

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