暴雪对于守望先锋还是非常看重的，最近有玩家反映自己遇到了严重BUG，暴雪核实之后立马给予了丰厚的补偿。让我们一起来看一看究竟是怎么回事吧！

假如你花了好多钱，费了好大的精力终于收集齐了自己想要《守望先锋》的道具，但是突然间没有了，这种心情实在不太好形容。但是这事儿真就发生在了玩家的身上。

Kaleptik在限时的“夏季运动会”活动期间，购买了大量的箱子，终于集齐了夏季运动会的所有物品。但是在9月份的时候，Kaleptik却突然发现，一些已经解锁的项目被重新锁定，同时库存里又出现了一些箱子，并且金币降到了-42535……

注意右上角的金币数量

最开始的时候，暴雪客服认为无法提供帮助。由于Kaleptik是在Xbox One上玩的，建议有可能是微软方面出了问题，但是微软表示对非自家的游戏服务器并没有控制权。

10多天前，郁闷的Kaleptik在Reddit论坛上发帖吐槽了这件事，随后暴雪的客服跟进，几经周折，终于查明原来问题出现在了Paypal上。Kaleptik使用Paypal支付，但不知为何后来出现了信用卡退单的请求，虽然随即该请求被撤销，但是微软的服务器只能检测到退款请求，在技术上是检测不到之后“撤销退款”的请求的。这才导致Kaleptik的库存消失。

夏季箱子

最后暴雪给Kaleptik发放了500个箱子，其中100个常规箱子，400个夏季运动会限定箱子。在花费了1小时45分钟后，Kaleptik开完了所有箱子，那些丢失的物品也重新集齐了，金币也从-42535上升到了15045。在论坛上Kaleptik重新发帖，对暴雪客服表示了感谢。