崩坏3(原名崩坏3rd)IOS版昨日已经开测了，想必很多玩家此时都正玩得不亦乐乎着。不过有一个问题大家千万要注意，那就是充值问题，最近就有部分玩家向我们973咨询崩坏3充值不到账怎么办，下面小编就来告诉大家解决办法。

Android：您需要准备电脑版支付宝订单详情截图(微信充值未到账需提供微信订单截图)。

iOS：

◆如安装有内购破解插件，请先卸载插件再进行充值，否则会导致充值失败;

◆在充值时，如果因为种种原因将《崩坏3》切到后台，进程自动停止而造成应用重启，也可能会导致充值失败。请舰长尽量在网络环境良好的情况下充值，并且不要关闭游戏客户端、不要将游戏切到后台，直到完成充值。

◆如在充值并扣款后出现未到帐的情况，请不要关闭游戏客户端，保持运行《崩坏3》应用，耐心等待充值到账。

如属于后两种情况，超过24小时仍未到帐，请按如下方式提交查证——

首先在iTunes查询订单。方法如下：

第一步：电脑打开iTunes(iTunes可从苹果官网– 技术支持页：https://support.apple.com/zh-cn下载)，输入您的Apple ID登录;

第二步：点击APP store，在底部【管理】栏选择【账户】;

第三步：向下滑动，在【购买历史记录】下方，点击【显示全部】;

第四步：在【最近购买的项目】中，或点击【订单日期】左侧的箭头查看购买详细记录，可查看到订单号。

然后，请舰长将整个iTUNES界面的截图，记得还要带着苹果账号一起截图哦，然后联系客服娘。客服娘会为您处理~