steam的封禁分为两种，一种是VAC封禁，用来封禁V社的一些游戏，像CS:GO等游戏均在此列。而PUBG这种在steam上登录的开发者，有专属的开发者封禁。封禁时间各不相同，但在你的账号显示中都显示的是永久封禁。

这种时候不要担心，如果你没有开挂的话，只需要回到主页，选择联系支持(Contact Support)，然后选择你已经有的PUBG游戏，再选择AccountSupport。此时可以挑选选项中i have been suspended or banned(我的账号被限制了),之后点击submit a ticket，最后登录你的游戏账号(现有账号或者新购买的账号)，基本流程就快完成了。

在弹出的新界面大白框中具体填写你现在遇到的问题，最好使用英文填写，再到第二个框中填写你的角色名。如果你拥有任何可以证明你清白的文件，比如截图、视频等，都可以向客服提交。最后全部填写完成后等待客服的答复就可以了。

当然，这是申诉误封的途径，如果你真的开过挂，那还是不要浪费这个时间了。在这里提醒大家，除了外挂之外，其他的行为也最好不要做。比如恶意击杀队友，恶意组队，或者被盗号之后，对方使用了外挂，这些情况申诉的话基本也是没有效果的。爱护自己的账号，且行且珍惜吧。