新英雄洛和霞即将于4月25日版本更新后上线，和其他英雄不同，4月25日至5月1日期间，霞和洛能用金币赠送!向好友赠送霞或洛只需6300金币(如果正常购买需要7800金币)，还能为自己解锁专属召唤师图标(用点券赠送也可以解锁图标)。那么，各位撸友们在赠送好友洛与霞的时候会发现一些问题，下面是可能遇到的问题和答案大全，一起来看看吧~

Q：为什么我用金币赠送好友洛(霞)时，弹出提示:“发生错误”和一串英文信息?

A：目前的金币赠礼系统还存在一些BUG，出现这个错误表示赠送失败了，并不会扣除金币，你可以稍后再尝试赠送好友洛(霞)。

Q：我已经在游戏中赠送了好友一个洛(霞)，为什么无法立刻领取图标?

A：服务器验证赠礼信息可能会出现延迟，请延迟2个小时再来领取图标。

Q：赢得两场游戏的任务如何计算时间?

A：赢得两场游戏的任务需要当局游戏结束时间在4月25日 版本更新后。

Q：赢得游戏的类型有限制吗?

A：有，只限在召唤师峡谷的5v5 匹配模式或排位模式。

Q：赢得游戏的任务使用英雄有限制吗?

A：必须使用洛或者霞之一赢得游戏才有效。

Q：我获得的奖励可以领取到别的大区吗?

A：不可以，获得的奖励只能领取到任务所在的大区。

Q：我在不同的大区的召唤师都可以参加吗?

A：可以，只要你的召唤师在相应的大区完成相应的任务就获得对应的奖励。

Q：奖励何时会发到我的账号?

A：一般来说奖励会即刻到账，特殊情况下会稍有延迟或需要退出客户端重新登录，一般不会超过24个小时。如果您对奖励的发放存在疑问请咨询官方客服。

Q：活动时间和奖励领取的时间分别是什么时候?

A：本次活动和奖励领取的时间为：4月25日 版本更新后-5月8日。

Q：我想赠送给我的一个游戏好友，为什么没有出现在赠送列表中?

A：出于安全考虑，我们限制好友间赠送需要双方成为好友在14天或以上。

Q：为何我明明还没有赠送好友洛(霞)，点击赠送会得到当日赠送已达上限的提示?

A：游戏内的赠送行为是有每日次数上限的，而且这个上限是所有赠礼行为共享的，如果你在当天向好友赠送了其他的英雄、皮肤的话，可能会受到次数限制而无法赠送洛和霞。

温馨提示：我们希望大家都能在公平的环境积极游戏，体验游戏乐趣，欢迎大家反馈、举报，和我们一起维护良好的游戏环境。任何违规游戏(恶意挂机、使用外挂、代打、代练等等消极行为)，将取消活动奖励获取资格，并根据违规情节进行封号处罚!